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Häufige Fragen

Kann ich meine Bestellung online einsehen?

Wenn Sie sich registriert haben, können Sie den Status und alle Infos zu Ihren Bestellungen in Ihrem Kundenkonto online einsehen.

 

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja.

 

Kann ich meinen Warenkorb speichern?

Sie können Artikel ganz komfortabel auf einer persönlichen Merkliste in Ihrem Kundenkonto speichern. Wählen Sie auf der Artikeldetailseite die Option „merken“ (Stern-Symbol) - und schon ist der Artikel für Sie gespeichert. So können Sie in Ruhe Ihre favorisierten Artikel zusammenstellen, speichern oder für einen späteren Besuch vermerken. Sie können die Artikel natürlich jederzeit von der Merkliste in den Warenkorb legen.

 

Was sind Cookies und wofür werden sie benutzt?

Um im faigle Webshop eine Bestellung aufgeben zu können, muss Ihre Browser-Einstellung das Schreiben von sogenannten Cookies auf Ihrem Rechner erlauben. Cookies sind kleine Textdateien, die von unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden und uns dabei helfen, Sie wiederzuerkennen.

 

Kann ich ohne das Zulassen von Cookies im Onlineshop einkaufen?

Cookies sind kleine Textdateien, die nicht in der Lage sind, von sich aus Aktionen durchzuführen. Ohne das Zulassen von Cookies können Sie sich bei uns auf der Seite frei bewegen und auch im Shop stöbern. Allerdings können Sie keine Artikel in den Einkaufswagen legen und somit auch keine Bestellung ausführen. Auch Merk- und Vergleichsliste stehen dann nicht zur Verfügung.

 

Was unternimmt faigle zum Schutz meiner Daten?

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Details entnehmen Sie bitte den AGB und der Datenschutzerklärung.

 

Muss ich mich registrieren, um etwas zu bestellen?

Um eine Bestellung aufzugeben müssen Sie sich registrieren.

 

Wie kann ich ein Kundenkonto im Webshop einrichten?

Einfach <hier> klicken, dann Ihre Daten eingeben und es kann los gehen.

 

Wann und wie erhalte ich meinen Zugang?

Die Zugangsdaten erhalten Sie direkt nach Ihrer Registrierung. Nach Prüfung Ihrer Angaben werden Sie als Webshop-Kunde freigeschalten und erhalten eine Kundennummer (während unserer üblichen Geschäftszeiten von Mo-Do von 07:30 – 17:00 Uhr und von Fr von 07:30 – 12:00 Uhr / innerhalb von 24h per E-Mail zugeschickt). Registrierungen die an Wochenenden oder Feiertagen (Österreich) eingehen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.

 

Kann ich als Privatperson im Webshop einkaufen?

Leider nein. Der faigle Webshop steht ausschließlich gewerblichen Kunden zur Verfügung.

 

Kann ich als Bestandskunde im Webshop einkaufen?

Selbstverständlich. Bitte registrieren Sie sich über den Webshop oder kontaktieren Sie Ihre Kontaktperson bei faigle.

 

Ich habe mein Passwort vergessen. Was kann ich tun?

Kein Problem. Beantragen Sie einfach mit Ihrer E-Mail-Adresse ein neues Passwort – das geht direkt .

 

Meine Adresse hat sich geändert. Wo kann ich meine Daten anpassen?

Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten bei Ihrem Konto an, dort können Sie alles bequem aktualisieren.